FAQ

Häufig gestellte Gästefragen

Haben Sie noch Rückfragen zu unseren Ferienwohnungen, unseren angebotenen Serviceleistungen oder den Zahlungs- sowie Stornierungsbedingungen? Dann finden Sie in unserem FAQ gegebenenfalls eine Antwort auf Ihre Frage. Falls nicht, zögern Sie bitte nicht, uns persönlich zu kontaktieren. Gerne helfen wir Ihnen bei Unsicherheiten oder Rückfragen weiter.

Die Bezahlung kann per Überweisung (20 % Anzahlung sind bei Buchung, 80 % Restbetrag spätestens 14 Tage vor Anreise zu überweisen), bei kurzfristigen Buchungen auch ausnahmsweise als Barzahlung bei Schlüsselübergabe erfolgen.

Die Schlüsselübergabe findet bei der Anreise immer persönlich am Ferienhaus statt. Da wir bei der Abreise in der Regel die Gäste nicht mehr sehen, legen wir großen Wert darauf, sie bei der Anreise persönlich kennenzulernen und begrüßen zu dürfen, so dass wir bei dieser Gelegenheit die Schlüssel gerne selbst übergeben.

Wenn nichts anderes vereinbart wurde, ist die Anreise täglich ab 15.00 Uhr und die Abreise täglich bis 11.00 Uhr möglich.

Bettwäsche und Handtücher sowie Geschirrhandtücher sind in ausreichender Menge vorhanden. Auf Anfrage sind bei Bedarf weitere Handtücher sowie Bettwäsche verfügbar. Bei längeren Aufenthalten bieten wir einen wöchentlichen Handtuchwechsel sowie frische Bettwäsche alle 14 Tage an.

Auf dem großen privaten Hofgelände unmittelbar am Ferienhaus befinden sich Stellplätze in ausreichender Anzahl.

Grundsätzlich sind Hunde auf Anfrage möglich (Hundepauschale 10,00 € pro Tier und Nacht). Andere Haustiere sind nicht erlaubt.

20 % Anzahlung sind bei Buchung, 80 % Restbetrag spätestens 14 Tage vor Anreise zu überweisen.

Stornierungsbedingungen:
Der Mieter darf jederzeit vom Mietvertrag zurückzutreten.
Im Falle eines solchen Rücktritts wird vom Vermieter eine Ausfallentschädigung nach folgender Staffelung geltend gemacht:

  • Rücktritt bis 45 Tage vor Mietbeginn 10 % des Mietpreises
  • 44 – 33 Tage vor Mietbeginn 30 % des Mietpreises
  • 32 – 22 Tage vor Mietbeginn 60 % des Mietpreises
  • 21 – 12 Tage vor Mietbeginn 80 % des Mietpreises
  • 11 Tage vor Mietbeginn – Mietbeginn 90 % des Mietpreises

Der Mieter hat das Recht, einen Ersatzmieter zu stellen, der das Ferienobjekt in vollem Umfang übernimmt.
Dafür kann nach Ermessen des Vermieters eine Bearbeitungsgebühr von 50,00 EUR berechnet werden.